Starface PARTNER

Managed Starface service

MXP Partner Übersicht

  • Telefonieren von jedem Ort und jedem Gerät
  • Erreichbarkeit rund um die Uhr für dein Team
  • Neue Arbeitsplätze am selben Tag eingerichtet
  • Eine Nummer für Büro, Homeoffice und Handy
  • Deine Telefonie im deutschen Rechenzentrum

Kennst du diese Probleme mit deiner Telefonanlage?

Telefonie fällt erst auf, wenn sie nicht mehr funktioniert. Dann steht die Erreichbarkeit auf dem Spiel.

Keine Erreichbarkeit

Anrufe laufen ins Leere, weil dein Team von mehreren Standorten arbeitet und die Anlage nur das Büro kennt.

Wartungsstau

Die Anlage läuft seit Jahren auf altem Stand. Für Updates gibt es in deinem Unternehmen keinen Zuständigen.

Änderungsstau

Eine neue Nebenstelle dauert Wochen. Bis dahin arbeitet der neue Kollege über eine fremde Nummer.

vorteile mxp

Warum Unternehmen Starface über MXP beziehen

Telefonie hängt an Netzwerk, Firewall und Internetanschluss. Bei MXP kommt all das aus einer Hand, weil wir deine IT ohnehin betreuen. Fällt ein Gespräch aus, kümmern wir uns um die Ursache, unabhängig davon, wo sie liegt.

  • Ein Ansprechpartner für Telefonie und IT-Infrastruktur
  • Betrieb im TÜV-zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland
  • Änderungen an Nebenstellen und Rufabläufen im laufenden Betrieb
  • STARFACE-Spezialisten im Haus
STARFACE Logo – MXP ist STARFACE Partner

MXP ist Starface Partner

Mit über 40 Spezialisten setzen wir bereits seit 25 Jahren erfolgreich IT-Projekte um.

Geschäftsführer von MXP zum Thema Starface Telefonanlage

Roland Berger | Geschäftsführer MXP

„Telefonie muss laufen. Deshalb betreiben wir STARFACE im eigenen Rechenzentrum und haben die Anlage selbst in der Hand. Um Änderungen und Störungen kümmern sich unsere eigenen Techniker.“

„Telefonie muss laufen. Deshalb betreiben wir STARFACE im eigenen Rechenzentrum und haben die Anlage selbst in der Hand. Um Änderungen und Störungen kümmern sich unsere eigenen Techniker.“

Geschäftsführer von MXP zum Thema Starface Telefonanlage

Roland Berger | Geschäftsführer MXP

Starface Partner

Warum MXP auf starface setzt

STARFACE wird in Deutschland entwickelt und lässt sich vollständig in unserem Rechenzentrum betreiben. Für uns zählt, dass wir die Anlage über eine Oberfläche verwalten und deine Telefonie mit dem Rest deiner IT zusammenführen: Nebenstellen, Rufabläufe und Endgeräte sitzen an einer Stelle, und Änderungen setzen wir im laufenden Betrieb um.

MXP GmbH – TÜV‑zertifiziertes Rechenzentrum: Hochverfügbare, sichere IT‑Infrastruktur und Cloud‑Services Made in Germany für maximale Datensicherheit und Compliance
STARFACE Logo – MXP ist STARFACE Partner
MXP GmbH - Mitglied der Initiative Cloud Services Made in Germany: Deutscher Cloud-Datenschutz und Rechtssicherheit nach strengen Kriterien
MXP GmbH - Teilnehmer der Allianz für Cyber-Sicherheit: Netzwerk für höchste Cybersicherheit made in Germany

Starface Services

Das leistet MXP als STARFACE Partner

Als STARFACE Partner liefern wir die Technologie und den Betrieb dazu. Wir richten deine Telefonie ein, halten sie aktuell und sind erreichbar, wenn etwas anliegt.

01

Cloud-Telefonie aus unserem Rechenzentrum

Deine Telefonanlage läuft bei uns in Deutschland. Standorte, Homeoffice und mobile Mitarbeiter hängen an derselben Anlage, ohne dass bei dir Hardware steht.

02

Betrieb und Pflege

Updates, Anschlüsse, Nebenstellen und Rufabläufe übernehmen wir. Wächst dein Team, richten wir die neuen Arbeitsplätze ein.

03

Support bei Störungen

Bei Problemen an Anlage, Anschluss oder Endgerät erreichst du unseren Support direkt und ohne Umweg über den Hersteller.

04

Einrichtung und Rufnummern

Wir portieren deine bestehenden Rufnummern, prüfen vorhandene Endgeräte und bauen die Rufabläufe so auf, wie dein Betrieb arbeitet.

Antworten auf deine Fragen

Häufige Fragen zu Starface mit MXP

MXP betreibt deine STARFACE-Anlage im eigenen Rechenzentrum in Deutschland und übernimmt Einrichtung, Updates, Änderungen an Nebenstellen und Rufabläufen sowie den Support bei Störungen. Du bekommst einen Ansprechpartner für Telefonie, Netzwerk und Internetanschluss.

MXP nimmt zuerst auf, wie bei dir telefoniert wird, prüft die vorhandenen Endgeräte und beantragt die Rufnummernportierung. Der Umstellungstermin wird so gelegt, dass deine Erreichbarkeit durchgehend besteht. Am Umstellungstag betreut ein Techniker dein Unternehmen.

Das übernimmt MXP als Teil des Managed STARFACE Service. Du meldest den Bedarf, etwa einen neuen Mitarbeiter oder geänderte Ansagezeiten, und die Änderung wird im laufenden Betrieb umgesetzt.

Der Support ist während der Geschäftszeiten direkt erreichbar. Weil MXP auch dein Netzwerk und deinen Internetanschluss betreut, wird die Ursache an einer Stelle gesucht, statt zwischen Anbietern hin und her verwiesen zu werden.

In einem TÜV-zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland. Gesprächsdaten verlassen das Land nicht.

Ja. MXP prüft die vorhandene Installation, dokumentiert Nebenstellen und Rufabläufe und überführt sie in den Managed STARFACE Service.

Die Kosten richten sich nach der Zahl der Nebenstellen und dem gewählten Leistungsumfang. MXP rechnet dir den monatlichen Betrag durch und zeigt, was gegenüber einer eigenen Anlage im Haus zusammenkommt.

Ja. MXP betreut Microsoft 365 und STARFACE gemeinsam und richtet die Anbindung so ein, dass Telefonie und Zusammenarbeit an einer Stelle zusammenlaufen.

Perfekt beraten

Kontaktiere uns

Hinterlasse uns gleich eine Nachricht oder ruf uns unter +49 (0)821-999 53-20 an – und lass uns gemeinsam durchstarten!