Fernwartung

Sicherheit und Datenschutz haben schon immer einen zentralen Stellenwert bei uns. Darum werden alle Daten, welche über das Fernwartungstool übermittelt werden mit vollständiger Verschlüsselung auf Basis eines RSA Public-/Private Key Exchange und AES (256 Bit) Session Encoding gesichert. Diese Technik wird auch bei https/SSL eingesetzt und gilt nach heutigem Standard der Technik als vollständig sicher.

Fernwartung mit Teamviewer

Dieses Tool ermöglicht es den Servicemitarbeitern der MXP auf Ihren Computer zuzugreifen um Ihnen technischen Support zu geben. Der Zugriff ist natürlich nur möglich, wenn Sie dies zulassen. Alles was Sie tun müssen ist den MXP Quicksupport auszuwählen und auszuführen. Danach teilen Sie Ihrem Ansprechpartner Ihre Partner ID und das Kennwort mit (dies wird von der Fernwartungssoftware zur Verfügung gestellt).

com.teamviewer.teamviewer.market.mobile
  1. Ihr Ansprechpartner nennt Ihnen das richtige Programm zum Download
  2. Starten Sie das Programm nachdem es heruntergeladen wurde
  3. Nennen Sie Ihrem Ansprechpartner Ihre ID und danach das Kennwort